경기도교육연수원(원장 정낙환)은 원격연수를 지원하는 과정관리강사 150명을 대상으로 지난 25일 교원능력개발평가 원격연수 평가반성 및 만족도 향상을 위하여 워크숍을 실시했다.

이번 워크숍은 1월부터 실시한 교원능력개발평가 맞춤형 원격연수를 평가 반성하고 2014년 원격연수 개선과 만족도 높은 원격연수 운영방법을 모색하기 위해 기획됐다.

과정관리강사는 교원 중에 선발하여 운영하고 있으며, 컴퓨터에 대한 전문적인 지식을 바탕으로 원격연수 지원, 온라인 및 전화상담, SMS를 통한 연수안내, 장애 해결, 온라인 평가문항 출제, 콘텐츠 모니터링 등의 다양한 역할을 맡고 있다.

이미지 컨설팅 전문가의 원만한 대화기술을 통한 온라인 서비스를 높일 수 있는 방법에 대한 특강으로 시작해 ▲중앙교육연수원 통합기술지원센터 전문가의 연수시스템 효율적인 활용방법 ▲모범 과정관리강사의 우수사례 발표, 분임토의, 연수결과 반성 등 과정관리강사의 역할을 높일 수 있는 사례 중심으로 운영됐다.

워크숍에 참석한 한 과정관리강사는 “선생님들에게 원격연수 후에 경기도교육연수원 연수브랜드인 SMILE처럼 행복한 웃음을 지을 수 있도록 전문적인 지원능력을 키워야겠다는 생각과 앞으로 과정관리강사활동에 대한 자부심을 가지는 기회가 됐다”라고 말했다.

정낙환 원장은 “효율적인 교원능력개발 맞춤형 연수 운영을 위하여 원격연수의 중요성이 날로 증가되고 있으며 이번 워크숍이 과정관리강사가 원격연수 운영에 큰 버팀목 역할로 혁신학교 시즌 Ⅱ을 원활하게 지원하는 계기가 되기를 기대한다”라고 말했다.