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증포동&한국관광대, CS서비스 교육프로그램 개강

이천저널l승인2018.11.05

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증포동행정복지센터(동장 이상년)가 한국관광대학교와 연계해 7일부터 고객만족(CS)서비스 프로그램을 개강한다.

이번 고객만족(CS)서비스 교육은 지역사회연계프로그램의 일환으로 한국관광대와 증포동행정복지센터 협력으로 개강이 되며, 11월 7일과 14일 총 2회로 구성됐다.

증포동 평생교육 담당자는 “이번 수업은 직장예절 및 비즈니스 매너로 시작해 다시 찾고 싶은 조직을 만드는 서비스로 이어져 서비스 마인드를 구축하고 많은 사람들을 접하는 사람으로서의 자세와 행동을 체득하는 데 큰 도움이 될 것”이라고 전했다.

증포동행정복지센터와 한국관광대 평생교육원의 협약으로 운영하는 이번 프로그램 수강료는 무료이며 11월 1일부터 6일까지 선착순 접수한다.

다양한 지역연계프로그램을 운영하는 증포동주민자치학습센터는 현재 무형문화재와 함께 하는 목공이야기, 원어민 영어회화 등 총 24개의 평생학습프로그램을 운영하고 있다.


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